2016年9月24日下午,由市质强办组织的“常州市质量标杆企业绩效分享会”在今创集团召开。参会的主要人员有常州市质量技术监督局局长孙如山、国际质量科学院邓绩院士、18家质量标杆企业代表等。我公司总经理李学鹏也应邀参加了此次会议。
会议由孙如山局长主持。首先由承办方今创集团董事长俞金坤致欢迎辞并介绍了今创的发展历程。接下来分别由今创集团、上上电缆、灵通展览、天合光能等4家单位代表发言,介绍了各自企业卓越绩效管理的基本做法、取得的成效以及心得体会。与会代表的在发言中充分肯定了卓越绩效管理给企业带来的变化,一致认为通过导入卓越绩效管理体系,企业在市场把握能力、顾客满意度提高、盈利能力和质量管理能力提升等方面取得了很好的成绩。
邓绩院士对常州历次“市长质量奖”评审过程中表现突出的企业作了点评,认为常州的企业在创建质量奖方面很有特点:一是企业领导高度重视;二是注重打造企业文化,以诚信赢得尊重;三是企业“服务客户”的理念深入人心;四是企业发展过程中注重结合数字化、网络化、智能化,打造了“常州智造”的城市名片。同时,邓绩院士也提出了常州企业需要注意改进的地方:一是目前在质量管理系统方法应用方面水平不高,本次“市长质量奖” 评审过程中,因为没有应用系统的方法,在测量、改进、分析方面的扣分较多;二是常州企业在品牌培育方面还有提升空间,并指出当今中国社会已经进入品牌消费的时代,过去那种以仅以廉价为卖点的商品将失去竞争力。
作为中国质量奖的评审专家,邓绩院士还重点介绍了质量奖评审规则即将出现新的变化。以前,质量奖的评审是按照卓越绩效管理准则的7个模块进行的,分别是:领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理,改进、测量与分析,结果。今后,质量奖的评审依据将变为5个模块,分别是:领导、创新、质量、品牌、效益。其中领导、创新与质量构成了“主动三角”,即领导指引质量,创新驱动质量;而质量、品牌、效益则构成了“从动三角”,即质量打造品牌,质量创造效益。
会议期间,市质强办还发起了《在企业、街道、社区、学校设立“质量书柜、工匠书吧”,共创共享品质生活的联合倡议》,并举行了捐书仪式。
下午5点半,会议顺利结束。通过参加这次会议,我公司对身边的质量标杆有了更深入的了解,对卓越绩效管理有了更深刻的认识,坚定了我们持续导入卓越卓越绩效管理体系的信心!